ChatGPT, noul psiholog? Specialiștii sunt revoltați de tendință

Poate inteligența artificială să înlocuiască un terapeut?

Inteligența Artificială, Noul Confident Emoțional: Oamenii apelează la ChatGPT pentru sprijin, în timp ce specialiștii își exprimă îngrijorarea

Oamenii se îndreaptă tot mai mult către ChatGPT pentru a discuta despre problemele lor personale, transformând inteligența artificială într-un fel de terapeut digital. Acest fenomen, deși oferă o oarecare alinare, stârnește îngrijorare în rândul psihologilor. Ei atrag atenția că, deși AI-ul poate fi conciliant, nu poate oferi soluții reale pentru dificultățile complexe ale vieții.

Această tendință se manifestă într-un context global de deteriorare a sănătății mintale.

Poate ChatGPT să înlocuiască terapeuții?

Organizația Mondială a Sănătății estimează că peste un miliard de indivizi se confruntă cu afecțiuni sau probleme care le perturbă echilibrul psihologic. În același timp, studiile indică o dependență crescândă a tinerilor de tehnologie pentru informații medicale și psihologice.

Un sondaj realizat în Spania arată că aproape un sfert dintre oameni se autodiagnostichează online atunci când întâmpină o problemă de sănătate, iar în Mexic, peste 70% dintre respondenți apelează la instrumente bazate pe inteligență artificială pentru întrebări legate de bunăstarea lor psihică.

Deși inteligența artificială poate fi utilă în anumite situații – cum ar fi structurarea programului zilnic, prioritizarea sarcinilor sau reducerea temporară a anxietății – specialiștii subliniază că aceasta nu poate înlocui psihoterapia tradițională. ChatGPT, prin natura sa, este programat să ofere Cu toate acestea, lipsa empatiei umane, a experienței clinice și a capacității de a naviga în complexitatea emoțiilor și a relațiilor interumane limitează sever utilitatea sa ca instrument terapeutic.

De ce oamenii preferă ChatGPT în locul unui terapeut?

Psihologii avertizează că o abordare exclusivă a problemelor emoționale prin intermediul AI-ului poate întârzia accesul la ajutor specializat și poate chiar agrava anumite condiții.

Un raport al Harvard Business Review, citat de Euronews, indică faptul că sprijinul emoțional și compania au devenit cele mai frecvente utilizări ale inteligenței artificiale generative, depășind chiar și redactarea de texte sau programarea. Oamenii discută cu ChatGPT despre anxietate, probleme de cuplu, singurătate și decizii dificile, considerându-l un confident accesibil non-stop.

Psihologul mexican María Fernanda Cruz Urquiza observă o creștere a numărului de persoane care apelează la ChatGPT înainte de a lua decizii cruciale, în special după despărțiri sau în perioade de conflict.

Poate AI să înlocuiască un terapeut?

Utilizatorii apreciază rapiditatea și disponibilitatea sa.

Psihoterapeutul Cecilia Paredes Aldama confirmă tendința, dar subliniază că majoritatea pacienților nu renunță la terapia tradițională în favoarea inteligenței artificiale. Ei folosesc ChatGPT mai degrabă ca un instrument auxiliar, pentru a redacta mesaje delicate, a pregăti conversații importante sau a-și organiza mai bine gândurile.

Specialiștii sunt de acord că AI-ul poate juca un rol pozitiv în anumite contexte, oferind o structură sau o perspectivă inițială, dar insistă că nu poate oferi intervenția terapeutică profundă și personalizată necesară pentru rezolvarea problemelor emoționale și psihologice complexe.